Public Grievance Redressal | जन-सुनवाई में आयुक्त का बड़ा आदेश

Public Grievance Redressal | दरभंगा में जन-सुनवाई से राहत की उम्मीद

आयुक्त की अध्यक्षता में आयोजित विशेष कार्यक्रम | Public Grievance Redressal

दरभंगा, 20 अप्रैल 2026।
“सबका सम्मान-जीवन आसान” अभियान के तहत प्रमण्डलीय आयुक्त श्री हिमांशु कुमार राय की अध्यक्षता में प्रमण्डलीय सभागार में जन-सुनवाई कार्यक्रम आयोजित हुआ। इस कार्यक्रम में आम नागरिकों की समस्याओं को सीधे सुनने और उनका त्वरित समाधान सुनिश्चित करने पर जोर दिया गया।

कार्यक्रम में बड़ी संख्या में लोग अपनी शिकायतें लेकर पहुंचे। प्रशासनिक अधिकारियों ने हर मामले को गंभीरता से लिया।

हर सप्ताह दो दिन होगी सुनवाई | Public Grievance Redressal

आयुक्त ने स्पष्ट कहा कि जन-सुनवाई को नियमित और प्रभावी बनाया गया है।

“प्रत्येक सोमवार और शुक्रवार को सभी सरकारी कार्यालयों में पदाधिकारी अपने कक्ष में बैठकर जनता की समस्याएँ सुनते हैं।”

इस व्यवस्था का उद्देश्य है कि लोगों को बार-बार कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें।

प्रशासन और जनता के बीच भरोसे की कड़ी | Public Grievance Redressal

आयुक्त ने जन-सुनवाई को प्रशासन और जनता के बीच विश्वास मजबूत करने का माध्यम बताया।

“जन-सुनवाई एक मजबूत सेतु है, जिससे जनता और प्रशासन के बीच संवाद बेहतर होता है।”

उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिया कि हर शिकायत का समय पर और नियम के अनुसार समाधान किया जाए।

किन-किन मामलों की हुई सुनवाई | Public Grievance Redressal

जन-सुनवाई के दौरान कई महत्वपूर्ण मामलों को उठाया गया। इनमें प्रमुख रूप से शामिल रहे:

• भूमि विवाद
• राजस्व संबंधी मामले
• मनरेगा से जुड़ी समस्याएँ
• अतिक्रमण के मुद्दे
• अन्य स्थानीय जन-समस्याएँ

सभी मामलों पर संबंधित अधिकारियों को त्वरित कार्रवाई के निर्देश दिए गए।

त्वरित समाधान पर जोर | Public Grievance Redressal

आयुक्त ने साफ कहा कि जन-सुनवाई कार्यक्रम को सर्वोच्च प्राथमिकता दी जाए।

• शिकायतों का शीघ्र निपटारा हो
• नियमों के अनुसार कार्रवाई हो
• नागरिकों को परेशान न होना पड़े

उन्होंने अधिकारियों को जवाबदेही सुनिश्चित करने की भी चेतावनी दी।

कार्यक्रम में अधिकारी रहे उपस्थित | Public Grievance Redressal

इस जन-सुनवाई में कई वरिष्ठ अधिकारी मौजूद रहे।
क्षेत्रीय विकास पदाधिकारी आकाश ऐश्वर्य सहित अन्य विभागीय अधिकारी भी कार्यक्रम में शामिल हुए।

जन-सुनवाई कार्यक्रम का विवरण | Public Grievance Redressal