Public Grievance Redressal | दरभंगा में “जनता दरबार” कार्यक्रम आयोजित, नागरिकों ने रखी अपनी समस्याएँ
दरभंगा, 20 मार्च 2026: जिलाधिकारी दरभंगा श्री कौशल कुमार के निर्देशानुसार जिलाधिकारी कार्यालय कक्ष में आज “Public Grievance Redressal” कार्यक्रम का आयोजन किया गया। इस कार्यक्रम में नागरिकों ने अपनी समस्याएँ और शिकायतें सीधे जिलाधिकारी के समक्ष रखीं।
कार्यक्रम में अधिकारियों की मौजूदगी
जनता दरबार में निम्नलिखित वरिष्ठ अधिकारी उपस्थित थे:
- अपर समाहर्ता राजस्व मनोज कुमार
- अपर समाहर्ता जिला लोक शिकायत निवारण पदाधिकारी राजेश कुमार गुप्ता
- अपर समाहर्ता विभागीय जांच राकेश कुमार
जिलाधिकारी ने नागरिकों की समस्याओं को गंभीरता से सुनते हुए उन्हें त्वरित समाधान दिलाने के निर्देश दिए।
जनता की भागीदारी | Public Grievance Redressal
- आज कुल 25 से अधिक परिवादी उपस्थित थे।
- 20 आवेदक ऑनलाइन माध्यम से शामिल हुए।
- 5 आवेदक ऑफलाइन कार्यालय में अपनी शिकायत लेकर पहुँचे।
“जनता के समस्याओं को शीघ्र समाधान करना हमारी प्राथमिकता है। जनता दरबार इसी उद्देश्य की पूर्ति करता है।” – जिलाधिकारी कौशल कुमार
प्राप्त हुई शिकायतों के प्रकार | Public Grievance Redressal
जनता दरबार के दौरान नागरिकों ने विभिन्न विभागों से संबंधित शिकायतें दर्ज कराई। प्रमुख विभाग और शिकायतें इस प्रकार थीं:
| विभाग | शिकायतों का प्रकार |
|---|---|
| भू-अर्जन विभाग | जमीन विवाद, पट्टा संबंधित शिकायतें |
| ग्रामीण विकास विभाग | सड़कों, पंचायत भवन, जल निकासी संबंधी शिकायतें |
| खाद्य एवं उपभोक्ता विभाग | राशन वितरण, दुकानदारों की शिकायतें |
| आपदा प्रबंधन विभाग | बाढ़/सूखा राहत, आपातकालीन मदद |
| परिवहन विभाग | सड़क परिवहन, वाहन पंजीकरण शिकायतें |
| पंचायती राज विभाग | पंचायत स्तर की योजनाओं में विलंब |
| शिक्षा विभाग | स्कूल निर्माण, शिक्षक नियुक्ति संबंधी शिकायतें |
| पशु एवं मत्स्य विभाग | पशु चिकित्सा, मत्स्य विकास योजना |
| समाज कल्याण विभाग | वृद्धावस्था पेंशन, अनाथ सहायता |
नागरिकों की प्रतिक्रिया | Public Grievance Redressal
जनता दरबार में आए नागरिकों ने प्रशासन की पहल की सराहना की।
- “मैंने लंबे समय से अपने जमीन विवाद का समाधान नहीं पाया था। आज जिलाधिकारी से मिलकर मुझे उम्मीद मिली,” – राम कुमार, स्थानीय निवासी।
- “ऑनलाइन आवेदन के बावजूद शिकायत का फॉलोअप नहीं हो रहा था। आज इसे सीधे अधिकारियों के सामने रखने का मौका मिला।” – सुनीता देवी, प्रखंड नगर पंचायत।
दरभंगा में आयोजित यह Public Grievance Redressal कार्यक्रम नागरिकों और प्रशासन के बीच पुल का कार्य करता है।
इस पहल से जनता की समस्याओं का त्वरित समाधान संभव होगा और प्रशासनिक पारदर्शिता बढ़ेगी।
“जनता दरबार केवल शिकायत सुनने का मंच नहीं है, बल्कि नागरिकों और प्रशासन के बीच विश्वास बढ़ाने का माध्यम भी है।” – जिलाधिकारी
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