मधुबनी में Seva Samvad Samadhan Monitoring System के तहत जनसंवाद

Seva Samvad Samadhan Monitoring System | डीएम आनंद शर्मा ने सुनी आम लोगों की समस्याएं, त्वरित समाधान के निर्देश

मधुबनी | 16 मार्च 2026 |

मधुबनी जिला प्रशासन ने आम जनता की समस्याओं के त्वरित समाधान के लिए एक अहम पहल की है।

Seva Samvad Samadhan Monitoring System के तहत आयोजित कार्यक्रम में जिलाधिकारी आनंद शर्मा ने सीधे आम नागरिकों से संवाद किया।

यह कार्यक्रम समाहरणालय परिसर में आयोजित हुआ।

इस पहल को “सबका सम्मान–जीवन आसान (Ease of Living)” अभियान से भी जोड़ा गया है।

जिलाधिकारी ने अपने कार्यालय कक्ष में आए लोगों की शिकायतें गंभीरता से सुनीं।

साथ ही संबंधित विभागों के अधिकारियों को तुरंत कार्रवाई करने के निर्देश दिए।

प्रशासन और जनता के बीच संवाद को मजबूत बनाने की पहल

इस कार्यक्रम का मुख्य उद्देश्य था कि आम नागरिकों को सरकारी कार्यालयों में होने वाली कठिनाइयों से राहत मिले।

Seva Samvad Samadhan Monitoring System के माध्यम से प्रशासन ने यह संदेश देने की कोशिश की कि जनता की समस्याएं सीधे सुनी जाएंगी।

कार्यक्रम के दौरान जिले के कई प्रखंडों और पंचायतों से लोग पहुंचे।

उन्होंने अपनी समस्याएं प्रशासन के सामने रखीं।

अधिकारियों ने सभी शिकायतों को दर्ज किया।

फिर संबंधित विभागों को समाधान के लिए निर्देश दिया गया।

जिलाधिकारी आनंद शर्मा ने कहा,
“प्रशासन आम नागरिकों की समस्याओं के समाधान के लिए पूरी तरह प्रतिबद्ध है। सभी शिकायतों का समयबद्ध और पारदर्शी समाधान सुनिश्चित किया जाएगा।”

कार्यक्रम में आई प्रमुख शिकायतें | Seva Samvad Samadhan Monitoring System

कार्यक्रम के दौरान कई महत्वपूर्ण समस्याएं सामने आईं।

इनमें बुनियादी सुविधाओं से जुड़ी शिकायतें अधिक थीं।

प्रमुख आवेदन

• ग्रामीण सोलर स्ट्रीट लाइट लगाने की मांग
• सड़क निर्माण से जुड़ी समस्या
• कृषि कार्य के लिए बिजली कनेक्शन
• भूमिहीन परिवारों के लिए आवासीय भूमि

सोलर स्ट्रीट लाइट लगाने की मांग | Seva Samvad Samadhan Monitoring System

ग्राम लक्ष्मीपुर, वार्ड नंबर 09, पंचायत महुआ एकडारा, थाना खजौली के निवासी राजीव कुमार यादव ने आवेदन दिया।

उन्होंने मुख्यमंत्री ग्रामीण सोलर स्ट्रीट लाइट योजना के तहत गांव में लाइट लगाने की मांग की।

उनका कहना था कि रात के समय गांव में अंधेरा रहता है।

इससे लोगों को काफी परेशानी होती है।

सड़क निर्माण की मांग

प्रखंड अंधराठाढ़ी के ग्राम रखवारी के एक निवासी ने सड़क निर्माण से जुड़ी समस्या रखी।

उन्होंने बताया कि गांव में सड़क की स्थिति काफी खराब है।

बरसात के समय आवागमन लगभग बंद हो जाता है।

बिजली कनेक्शन को लेकर शिकायत | Seva Samvad Samadhan Monitoring System

प्रखंड घोघडीहा के निवासी जीवछ झा ने बिजली विभाग से जुड़ी शिकायत दर्ज कराई।

उन्होंने बताया कि कृषि कार्य के लिए बिजली कनेक्शन के लिए आवेदन किया गया था।

लेकिन काफी समय बीत जाने के बाद भी कनेक्शन नहीं मिला।

इस मामले में जिलाधिकारी ने तुरंत बिजली विभाग को कार्रवाई के निर्देश दिए।

भूमिहीन परिवार ने मांगी आवासीय भूमि

प्रखंड खजौली के ग्राम चंद्राडीह के निवासी बेचू मंडल ने भी आवेदन दिया।

उन्होंने बताया कि वे भूमिहीन हैं और अत्यंत गरीब परिवार से आते हैं।

उन्होंने आवासीय भूमि की बंदोबस्ती के लिए प्रशासन से मदद मांगी।

विभिन्न विभागों के अधिकारी भी रहे मौजूद

कार्यक्रम में कई विभागों के अधिकारी मौजूद थे।

उन्होंने अपने-अपने कक्षों में लोगों की समस्याएं सुनीं।

फिर समाधान के लिए आवश्यक प्रक्रिया शुरू की।

कार्यक्रम में शामिल प्रमुख विभाग

Ease of Living अभियान का हिस्सा

जिला प्रशासन का कहना है कि Seva Samvad Samadhan Monitoring System केवल शिकायत सुनने का कार्यक्रम नहीं है।

यह प्रशासनिक व्यवस्था को अधिक पारदर्शी और जनहितैषी बनाने की पहल है।

इसका उद्देश्य है:

• आम नागरिकों को सम्मानपूर्वक सुनवाई
• शिकायतों का समयबद्ध समाधान
• प्रशासन और जनता के बीच विश्वास बढ़ाना
• सरकारी सेवाओं को आसान बनाना

जिलाधिकारी का स्पष्ट संदेश | Seva Samvad Samadhan Monitoring System

जिलाधिकारी आनंद शर्मा ने अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए।

उन्होंने कहा कि सभी शिकायतों का समाधान तय समय सीमा में किया जाए।

“ऐसी व्यवस्था बनानी होगी कि लोगों को सरकारी कार्यालयों के बार-बार चक्कर न लगाने पड़ें।”

उन्होंने यह भी कहा कि Seva Samvad Samadhan Monitoring System के जरिए जनता को बेहतर प्रशासनिक सेवा देने का प्रयास किया जा रहा है।

शिकायतों के समाधान की प्रक्रिया शुरू

कार्यक्रम के अंत में अधिकारियों ने सभी आवेदकों की समस्याएं बारी-बारी से सुनीं।

इसके बाद संबंधित विभागों को तुरंत कार्रवाई के निर्देश दिए गए।

प्रशासन का दावा है कि हर शिकायत की निगरानी की जाएगी।

मधुबनी जिला प्रशासन की यह पहल आम नागरिकों के लिए राहत देने वाली मानी जा रही है।

Seva Samvad Samadhan Monitoring System और Ease of Living जैसे कार्यक्रमों से यह उम्मीद की जा रही है कि जनता की समस्याएं अब सीधे प्रशासन तक पहुंचेंगी।

साथ ही उनका त्वरित समाधान भी संभव होगा।

अगर इस व्यवस्था को प्रभावी तरीके से लागू किया गया तो यह प्रशासन और जनता के बीच भरोसे को और मजबूत कर सकता है।